Wie wij zijn en hoe er wordt gewerkt

Op deze site staan geen klantverhalen, geen sterren en geen logo's van brancheorganisaties. Wat er wel staat, zijn de uitgangspunten waarop het werk wordt uitgevoerd en de afspraken die schriftelijk worden vastgelegd. Dat is controleerbaar; een verzameling losse citaten is dat niet.

Het werkgebied

De kern is Veghel en de gemeente Meierijstad, met daaromheen Uden, Oss, Boekel, Heeswijk-Dinther en Sint-Michielsgestel. Dat is bewust een compact gebied: korte aanrijtijden houden de kosten voor de opdrachtgever laag en maken het mogelijk om tijdens een lopend werk terug te komen als het weer omslaat. Bij grotere opdrachten wordt buiten die straal ook gewerkt.

Vier uitgangspunten

Voorwerk boven verf. De levensduur van schilderwerk wordt voor het overgrote deel bepaald door wat er gebeurt voordat de eerste laag erop gaat. Een offerte die op het voorwerk bezuinigt om goedkoper uit te komen, verkoopt u drie jaar in plaats van acht.

Het probleem voor de afwerking. Als een gevel doorslaat, als een kozijn rot is of als een scheur uit beweging voortkomt, lost verf dat niet op. Dan wordt dat eerst gemeld, ook als dat betekent dat het werk groter of duurder wordt dan gedacht.

Meerwerk vooraf. Wat niet in de offerte staat en tijdens het werk nodig blijkt, wordt gemeld met een foto en een prijs, en pas uitgevoerd na akkoord. Niet doorwerken en achteraf factureren.

Geen verkoop van wat niet nodig is. Gevelcoating op een gezonde gevel, een volledige stripbeurt waar doorschilderen nog kan, of het vervangen van een kozijn dat met een inzetstuk nog twintig jaar meegaat: dat wordt niet aangeraden omdat het meer oplevert.

Materiaalkeuze

Er wordt gewerkt met professionele verfsystemen die in Nederland gangbaar zijn. De keuze wordt bepaald door de ondergrond en door wat er nu op zit, niet door een voorkeur voor een merk. Wat er wordt gebruikt, staat met naam en type op de offerte, zodat u het kunt nazoeken en zodat een volgende onderhoudsbeurt op hetzelfde systeem kan doorbouwen. Meer daarover op de pagina verfsystemen.

Hoe een opdracht loopt

1. Aanvraag. Via het formulier, met een korte omschrijving van het werk.
2. Telefonisch doornemen. Omvang, bereikbaarheid, gewenste periode. Vaak volgt hier al een orde van grootte.
3. Opname. Bij buitenwerk vrijwel altijd nodig, omdat de staat van het hout niet op afstand te beoordelen is.
4. Schriftelijke offerte. Met voorwerk, aantal lagen, materiaalsoort, bereikbaarheid en btw-splitsing.
5. Planning en uitvoering. Buitenwerk op het seizoen, binnenwerk flexibeler.
6. Oplevering. Samen het werk langslopen, punten noteren en verhelpen voordat de eindfactuur volgt.

Wat u van tevoren kunt doen

Bij buitenwerk helpt het als beplanting die tegen de gevel groeit is teruggesnoeid en als er langs de gevel ruimte is voor een ladder of steiger. Een buitenkraan en een stopcontact zijn praktisch. Bij binnenwerk helpt het als alles wat aan de wand hangt eraf is en als kleine spullen zijn opgeruimd; meubels in het midden zetten en afdekken gebeurt in de regel samen.